Sıkça Sorulan Sorular:

1. Ucakbileti 7/24 en son fiyatları nasıl veriyor?
Amacımız, anlaşmalı havayollarımız ile birlikte sınırlı bir süre için geçerli en indirimli fiyatları sunmak. Fiyatlarımız ve uçuş noktalarımız dinamik olup sürekli yenilendikleri için en güncel fiyatları görebilmeniz açısından sitemizi sık sık ziyaret etmenizi tavsiye ederiz. Böylece her zaman cazip fiyatlarla karşılaşabilirsiniz. Ayrıca sitemizi sadece son dakika fiyatlı biletler için değil, normal uçak, otel ve araba kiralama rezervasyonları için de kullanabilirsiniz. Şayet sizin seyahat planlarınız bizim özel fiyat verdiğimiz dönemden daha ileri bir tarih içinse, o zaman "uçak bileti" butonundan tüm seçenekleri araştırabilirsiniz.

2. Aradığımı bulamazsam ne yapmalıyım?
Ucakbileti 7/24'ın sunduğu indirimli ürünler ve fiyatları her gün değişmektedir. Doğal olarak her zaman her ihtiyacınıza cevap veremeyebiliriz. Biz sizler için son dakikada oluşan en cazip fiyatları seçiyor ve bunları sunuyoruz. Şayet sizin gitmek istediğiniz noktaya o tarih için özel fiyatlı bir uçuş göstermiyorsak , bunun nedeni özel fiyatımız olan uçuşlarda boş yer kalmamış olmasıdır. Ancak uçaklarda son dakikada yer açıldığında anında sitemize yansıyor. Bu nedenle sitemizi sık sık ziyaret etmenizi öneririz.

3. Hangi havayolları ile uçacağım?
Tüm uçuşlarınız Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği, IATA üyesi ulusal havayolu şirketlerinin tarifeli uçuşlarıdır. Sitemizde hiç bir zaman tarifeli olmayan charter seferlerinin yada IATA tarafından akredite edilmemiş bir havayolunun biletleri satılmaz.

4. Yalnız seyahat edebilir miyim?
Sitemizde listelenen otel fiyatları çift veya tek kişilik odalar için değişmemektedir. Listelenen otellerde ister tek kişilik ister iki kişilik oda rezervasyonu yapın, ödeyeceğiniz fiyat aynıdır. Tatil paketlerinde gösterilen turlara tek kişi katılmak istediğinizde, genelde sizden "tek kişi farkı" talep edilecektir. Ancak bu farkın ne kadar olduğu yada yüzdesi, her bir tur için farklılık göstermektedir. Sitemizde gösterilen herhangi bir tatil paketi veya tura tek kişi olarak katılmak istiyorsanız E-Posta göndererek bilgi alabilirsiniz.

5. Ürünlerinizden birini nasıl satınalabilirim?
Ucakbileti 7/24 sitesinde şu anda görmekte olduğunuz bütün ürünler satışa hazır haldedir. Yapmanız gereken işlem son derece basit ve tamamen güvenlidir. Tüm yapmanız gereken ekranda sizi yönlendirecek talimatları takip ederek aradığınız ürüne ulaşmak. Satın alma işlemini sadece Visa veya Mastercard kullanarak yapabilirsiz. Bu sitede gösterilen tüm fiyatlar gerçek net fiyatlardır. KDV, Havaalanı Vergileri ve varsa diğer vergiler de net fiyatlarla birlikte açıkça gösterilmiştir. Ucakbileti 7/24'ta gizli saklı kötü sürprizlere yer yoktur!

Seyahat İpuçları

Havayolları, indirimli biletlerinde, bazı özel kural ve kısıtlamalar koyarlar. Bu indirimli fiyatlardan yararlanmak için rezervasyon yaparken bu kurallara uymanız beklenir. Bu kısıtlamalar hem Ucakbileti 7/24 sayfalarında, hem de ilgili havayolunun, belli bir sınıftaki fiyat kategorisinde karşınıza çıkabilir. Rezervasyon sayfamızda, bu kısıtlamalar geçerli oldukları her uçuş için ayrı gösterilmektedir. Bu kısıtlamaların açıklamaları aşağıda bilginize sunulmuştur.

Minimum kalış (En az kalış süresi): Varış noktasında en az kaç gece geçirmeniz gerektiğini göstermektedir. Bu süre sabit bir gün ya da hafta sayısı olabileceği gibi, 'haftasonu geçirmek', 'cumartesi gecesi geçirmek' gibi bir kısıtlama olabilir. En çok karşınıza çıkacak minimum kalış kısıtlamaları şunlardır:

* 3 days (3 gün): En az 3 gece geçirmek
* 7 days (7 gün): En az 7 gece geçirmek.
* Sunday Rule (Pazar Kuralı): Cumartesiyi Pazar'a bağlayan geceyi geçirmek.

Non-Changeable: Üzerinde 'non changeable - değişiklik yapılamaz' yazılı biletler bir kez satın alındıktan sonra bir daha biletteki uçuş tarih ve numarası değiştirilemez.

Non-Endorsable: Bilette 'non endorsable - ciro edilemez' kaydı bulunması, o biletin adına kesildiği havayolundan başka bir havayoluna ciro edilemeyeceğini gösterir. 'A' havayolu adına kesilen biletteki uçuş 'B' havayolunun uçuşu ile değiştirilemez.

Non-Refundable: Üzerinde 'non refundable - iade yapılamaz' yazılı biletler bir kez satın alındıktan sonra bir daha iade edilemezler.


"Ucakbileti 7/24 Özel Fiyatı": ibareli biletler iade edilemez. Diğer tüm biletler havayolunun koymuş olduğu kurala bağlıdır. Bu kurallar rezervasyonunuz tamamlandığında, ödeme aşamasından önce açıkça gösterilecektir.

Maksimum kalış (En uzun kalış süresi): Varış noktasında en uzun ne kadar kalabileceğinizi göstermektedir. En çok karşınıza çıkacak maksimum kalış kısıtlamaları şunlardır:

• 7 days (7 gün):Seyahatin 7 gün içersinde tamamlanması gerekmektedir.

• 14 days (14 gün):Seyahatin 14 gün içersinde tamamlanması gerekmektedir

• 28 days (28 gün):Seyahatin 28 gün içersinde tamamlanması gerekmektedir.

• 1 Month (1 ay):Seyahatin 1 ay içersinde tamamlanması gerekmektedir.

• Weekdays Only:Bu kurala göre, gidiş/dönüş uçak biletlerinde, gidiş ve dönüş uçuş tarihleri mutlaka hafta arası günlerde olmalıdır. Yani gidiş ve dönüş uçuşları, Pazartesi, Salı, Çarşamba ve Perşembe günlerinde gerçekleşmelidir.

• Weekends Only:Bu kurala göre, gidiş/dönüş uçak biletlerinde, gidiş ve dönüş uçuş tarihleri mutlaka haftasonu günlerinde olmalıdır. Yani gidiş ve dönüş uçuşları, Cuma, Cumartesi ve Pazar günlerinde erçekleşmelidir.

Güvenlik

Ucakbileti 7/24'da gizlilik esastır.

Bunun en önemli bölümü de alışverişlerinizde kullandığınız kredi kartı bilgilerinin gizliliğidir.

Ucakbileti 7/24.com'dan yapacağınız alışverişler için kredi kartınızı kullanmanız gerekmektedir.

(*) Kredi kartınızı sanal ortamda tam bir güvenlik ile kullanabilmeniz için sitemizin sipariş ve ödeme altyapısı Garanti Bankası tarafından yönetilen Secure Socket Layer (SSL) güvenlik protokolü ile korunmakta ve tüm kart işlemleriniz Garanti Bankası VPOS (Sanal Satış Noktası) ile gerçekleştirilmektedir.

Bilgisayarınıza girmiş olduğunuz kredi kartı bilgileriniz internet ortamına geçmeden önce SSL teknolojisi ile şifrelenmekte ve sunucularımıza şifreli kod olarak aktarılmaktadır. Bu teknoloji ile üçüncü şahısların bu bilgilere erişmesi mümkün olmamaktadır.

Kart numaranız hiç bir şekilde veritabanımıza kayıt edilmemekte, bu da güvenliği arttırmaktadır.

Diyelim ki bir lokantaya akşam yemeğine gittiniz. Kredi kartı bilgilerinize kaç kişinin ulaşabildiğini hiç düşündünüz mü? Kartınızı uzattığınız garsona güvenlikle donatılmış bir bilgisayardan daha mı çok güveniyorsunuz? Yada kasiyer'e? Ya da lokanta sahibine? Muhasebecisine?

Sanal ortamda alışveriş daha güvenlidir. Uzmanlar içine hiç insan faktörü karışmayan otomatik bir şifrelemenin en güvenli yol olduğu konusunda hemfikirler.

Dünyadaki milyonlarca internet kullanıcısı gibi siz de günün 24 saati gönül rahatlığı içinde internet üzerinden alışveriş yapabilirsiniz.

(*) Ucakbileti 7/24'ta sunulan bazı hizmet ve ürünler, kredi kartı seçeneği dışında peşin olarak da satın alınabilmektedir. Bu husus ilgili hizmet veya ürün sayfasında gösterilmektedir.

SSL teknolojisinin yanısıra, tüm üyelik bilgileriniz ve seyahat profili bilgileri kişisel şifreniz (Password) ile de korunmaktadır. Veritabanımızda ve sunucularımızda hiç bir şekilde kredi kartı bilgilerini saklamadığımız gibi, kişisel üyelik ve seyahat profili bilgilerinin korunmasında da azami çaba ile en ileri teknolojileri kullanarak sistemimizi Firewall donanım ve yazılımları ile de korumaktayız.


Gizlilik Esaslarımız

Ucakbileti 7/24'da gizlilik esastır. Ucakbileti 7/24la müşteri olarak ilişki kurduğunuz anda, alışveriş yapmış olup olmamanıza bakmaksızın sizden talep ettiğimiz tüm bilgilerin gizli kalacağını taahhüt ediyoruz.
Bu taahhüt çerçevesinde Ucakbileti 7/24'a üye olarak sizlerden şu kişisel bilgileri talep edebiliriz:

Üyelik Bilgileri:

1. Adınız, soyadınız
2. E-posta adresiniz: E-posta adresinizi almamızın nedeni size yapmış olduğunuz rezervasyonlarını teyidini ve gerekli voucher'ları gönderebilmemiz içindir. E-mail adresinize zaman zaman son dakika promosyon duyuruları ve haber mektubu da gönderebiliriz. Ancak şayet bunları almak istemediğinizi belirtirseniz bu servisten muaf tutulursunuz.
3. Telefon numaranız: Telefon numaranız acil bir durumda size ulaşabilmemiz için gereklidir. Örneğin e-mail adresiniz yanlış girilmişse veya acil bir son dakika rezervasyon iptali söz konusu olduğunda size ulaşabilmemiz gerekecektir.
4. Kredi kartı bilgileriniz (sadece alışveriş aşamasında): Kredi kartı bilgileriniz hiç bir şekilde veritabanımıza kaydedilmez ve tutulmaz. Bu bilgiler doğrudan SET protokolü altında ve SSL şifrelemesi sistemi ile Garanti Bankası'na aktarılır.

Seyahat Profili Bilgileri: (cevap verilmesi mecburi değildir)

1. En çok tercih ettiğiniz havayolları
2. En sık seyahat ettiğiniz uçuş noktaları
3. "Sık Uçan Yolcu Programı" (Frequent Flyer) bilgileri

Şahsi bilgileriniz hiç bir şekilde hiç bir üçüncü şahıs, kurum ve kuruluşa ne maksatla olursa olsun devredilmeyecek, kısmen de olsa kullanım hakkı verilmeyecektir. Kredi Kartı bilgileri haricindeki kişisel bilgileriniz, sadece alışveriş anında gerekli olduğu kadarı ile ilgili havayolu, otel veya araba kiralama firmasına verilebilir. İsim ve adres bilgileriniz hiç bir şekilde bir mailing list oluşturmak için kullandırılmayacaktır. E-mail adresiniz hiç bir şekilde üçüncü şahıslara verilmeyecektir.